niet goed - geld terug garantie !

 De koper mag wettelijk geregeld, altijd, maar éérst na overleg met ons,
het artikel binnen 7 werkdagen terugsturen of een dienst opzeggen.

Er zijn wel wat uitzonderingen; 
1.)  M.u.v van grote speciaal voor jou ingekochte hoeveelheden, b.v kleine bedankjes,
deze kunnen niet worden teruggenomen of na betaling worden geannuleerd.

1B. ) Oliën, bloesem spray's - aura spray's kunnen NIET worden geretouneerd.
Wij kunnen niet controleren of een klant een geur of spray heeft uitgeprobeerd.

2.) Brievenbuspost kan niet worden teruggegeven of worden geretouneerd.

3.) Dus alleen producten die in een pakket via PostNL of een ander transport bedrijf
aan jou zijn aangeboden, kunnen worden teruggenomen.

Wil je een artikel retouneren? 
4.) Dan zijn de verzendkosten altijd voor de klant zelf.
Zowel de éérste verzendkosten, dan wel de retour verzendkosten.
Dit is wettelijk zo geregeld.

5.) Alle bedragen die door de klant zijn betaald, EXCLUSIEF de
verzendkosten, worden binnen 30 dagen door ons terugbetaald.
Hier zal schriftelijk of telefonisch overleg met de klant over worden gepleegd. 

6.) Hierop zijn wettelijk enige uitzonderingen, waaronder:
Maatwerk - dus speciaal voor de klant gemaakt, gegraveerd, speciaal voor een klant besteld,
grote bestelde aantallen, tijdsgebonden producten, oliën, bloesemspray's, aura spray's, 
speciaal voor de klant gemaakt: o.a trouw - geschenkjes - bedankjes met een tekst.
Dit valt NIET onder de retour garantie.

7.) De 7 werkdagen starten na ontvangst van een product of dienst.
Wij zijn NIET verantwoordelijk voor het e.v.t zoekraken van pakketten die de
klant zelf heeft teruggestuurd na overleg met ons.
Daarom is het altijd verstandig, om bij bestellingen van grotere waarde,
deze retour te sturen met een aangetekende service van PostNL. 
De zichttermijn is niet bedoelt als testtermijn. 

8.) De artikelen moeten áltijd netjes en onbeschadigd in de oorspronkelijke
verpakking teruggestuurd worden, en voldoen aan bovenstaande regels.
Voldoet dit niet, dan nemen wij deze artikelen niet terug.

Volledige regels met wetteksten: 
Bovenstaande tekst is een korte samenvatting. 
Lees hier de volledige regels met wetteksten: http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7.html


Heb je nog ergens vragen over?
Neem dan contact met ons op, vragen staat vrij.

Vriendelijke groetjes 




Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken
06-42112696